为群众办实事 让候车更“靠谱”

        天通北苑公交车站是天通苑地区居民候车的重要站台，620、428、专119等12条公交线路在此发车。随着社区人口的增长，原本狭小的公交站台，在早高峰期间呈现出了不 小的乘车压力，保证良好有序的站台候车秩序也成为客一分公司牵挂在心尖上的民生问题。

        天通北苑站台每日早高峰平均约有千余人候车。为此，车队每日早高峰期间组织党员先进、志愿者和管理人员共同到站台进行秩序疏导，以保障市民的候车安全。车队协调社 区志愿者参与到站台服务中，积极引导乘客有序候车。有序的站台秩序，除了有效保障出行安全外，更是提高了乘客上车的速度，可以在短短一分钟内，完成每次登乘。

        早高峰期间乘坐620路的乘客人群相对稳定，并且能自觉做到排队候车。在昌平区文明办的建议下，将定制公交、快速直达专线等多样化线路的乘客组织到620路候车队伍的外侧，分两列依次向南排队。多样化线路有固定的发车时间，在进站的时候只需将车辆停靠在站台的最前方，以此缓解了站台部分秩序问题。此外，车队工作人员在两个站牌中间按照市民乘车特点，将候车区域分成三部分并施划候车线，这样，将即便在没有工作人员疏导的情况下，也可有效提升站台候车秩序。