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二十大代表风采丨常洪霞:长安街上的一抹红霞

     

        “各位乘客,车辆即将到站,请您准备好公交卡或乘车码,有序上车。”“您慢点,小心台阶。”……今年国庆假期,中国红志愿服务队在长安街东单路口等公交站台连续值守,维持站台秩序,保障了节日期间公共出行平稳有序。这支由北京1路公交车驾驶员常洪霞带领的志愿服务队,走进车厢、走上站台,用真情服务温暖车厢内外。

        再过几天,常洪霞将作为党代表出席党的二十大。“作为一名基层劳动者,能成长为全国劳动模范、当选党的二十大代表,这既是荣誉更是责任。”对于常洪霞而言,这份责任不断激励着她全心全意为乘客服务。截至目前,常洪霞已安全行车50余万公里,担任交通安全宣讲员累计宣讲168场次、260多个小时;“洪霞创新工作室”完成课题10余项,累计为企业节省成本300万元。

        开公交车是常洪霞从小到大的梦想,当梦想照进现实,她倍加珍惜。为了让公交车行驶更加平稳安全,每天下班回家,常洪霞还会再搬把椅子当作驾驶座,接半盆水当作方向盘,日复一日、反复练习,坚持时长从一开始的5分钟慢慢到了30分钟。之后,她又在教练车里放一杯水,力求做到行驶时不洒、弯道时不洒,就是在刹车时,依然能做到杯不倒、水不洒。

        正是这样的辛勤付出让常洪霞赢得了乘客的广泛赞誉,经常有乘客对她说,“你开车真稳”“坐你开的车真舒服”。工作27年来,常洪霞无一事故、无一投诉。

        设置“暖心箱”、导游式服务……2019年,常洪霞成为“洪霞创新工作室”的领头人,带领工作室成员围绕生产经营中的热点、难点以及企业改革发展的中心工作创新攻关,提出一项又一项创新服务举措,培养出全国劳动模范1名、北京市劳动模范4名、技师43名、高技能人才148名。

        作为岗位建功、逐梦奋斗的青年代表,常洪霞先后加入了北京市交通委“绿色出行畅通北京”交通宣讲团、全国公交劳模宣讲团。她走进基层车队,向一线驾驶员讲述自己苦练驾驶技能、真情服务乘客的感人故事;走进全市40余家企事业单位、中小学校,倡导绿色出行,宣传交通安全的重要性;在排队日、让座日、礼让斑马线等活动中走上站台,积极参加社区服务、扶盲助残等公益活动。

        公交优先,就是群众优先,都是为了更好服务群众出行。现在,常洪霞依然每天开着大1路公交车,迎着朝阳行驶在长安街上。常洪霞常说,天安门的红墙、广场上鲜艳的五星红旗,还有胸前红彤彤的党徽,都在激励着她,公交线路有终点,但是服务乘客永远没有止境。

 

         来源:中国交通报

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