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不忘初心 牢记使命 一步一个脚印 携手走过的2019! 【幸福感】

        市委书记蔡奇对北京公交集团工作作批示表扬:细微处见真情

        开行专133路、367路,调整专80路等常规线路,加强回龙观与软件园的地面公交服务,增加霍营西路等地区线网覆盖。调整专102路、441路地铁龙泽站下车站位,减少乘客换乘地铁的步行距离,分析回天地区公交、地铁、单车多源数据,与属地管理部门、社区代表充分调研,开通7条夜间接驳专线,为轨道交通乘客晚间接驳出行提供多样化公交服务。市委书记蔡奇在北京公交集团报送的“公交集团不断优化公交线路方便居民出行”信息中,批示表扬客一分公司开展回天地区线网优化调整方便居民出行典型做法。市委书记蔡奇在工作信息上批示:细微处见真情。

        围绕全市重点工作、重点地区做好线网优化

        围绕首都“四个中心”定位、疏解非首都功能发展战略,配合做好回天地区、副中心地面公交服务,地铁接驳、王府井大街交通组织变更线路调整、天通苑北公交场站线路引入、房山“村村通”开行等工作。全年共到290个社区、420个站台调研,发放问卷27594份。综合分析地铁、公交车IC卡数据,开通夜间接驳专线,方便轨道交通乘客晚间接驳出行;挖掘单车骑行数据,查找公交线路覆盖薄弱区域,开通微循环线路。截至2019年11月底,北京公交集团共优化线路243条,其中:新开64条,调整96条,撤销5条,调整营业时间78条。方便了369个小区居民的出行,削减重复线路长度169公里,减少重复设站367个,解决了124公里道路有路无车问题。

         “接诉即办”工作取得实效

         强化乘客意见管理,成立“接诉即办”管理中心,构建了一支900余人的“接诉即办”工作队伍。明确了市民意见接办职责划分清单、考核标准、督办原则、转办流程及答复规范等内容,为基层单位高质量办理市民意见做了精准指导。实行24小时值守制度,建立与市12345热线定期沟通机制,24小时签收下达12345服务热线派单。建立重点问题会商机制,做好频发问题、重点问题、挂账问题督查督办。加大考核力度,将“接诉即办”工作落实情况与选拔考核结合。建立日报、周报和月报机制,“接诉即办”工作形成了常态化、长效化机制,热线退单大幅减少,“三率”分值显著提高,平均综合得分由80.03分上升至95.13分。

         多样化服务稳步发展

         采取调整、加车等措施,做优存量做好增量,线路日客运量由年初的3.9万人次增长至4.8万人次,增幅23.1%。探索实践休闲旅游定制公交服务,世园会期间开行前门往返世园会的旅游公交专线,累计发车96车次,累计运送游客3203人次。综合几年来多样化服务工作经验,探索与互联网公司的合作模式,推动定制公交进一步创新发展。截至2019年11月底共开行多样化线路445条,此外,根据市民各类多样化出行需求,开行节假日专线35条次。

         副中心交通服务保障水平持续提升

         发挥广渠路通勤走廊功能,调整312路,方便乘客接驳双井地铁站。配合城市铁路副中心东延至乔庄东站,新开调整专205路、专206路。新开T110路等5条通州区域微循环线路,增加通州区内线网覆盖。新开快直81、85等4条线路,方便武夷花园、杨庄路沿线乘客快速往返中心城区。进一步完善公务员定制公交服务,新增可预订站位38处。

        节能减排取得实质效果

        2019年完成老旧公交车淘汰共计3148辆,其中柴油车2687辆,CNG车412辆,电动车49辆,为保障企业安全生产提供了坚实的保障,为首都空气质量改善做出了积极贡献。全年累计节油328万升、节气335万公斤、节电3996万度,累计减少氮氧化物、一氧化碳、碳氢化合物、颗粒物等污染物排放619.42吨。

        社会责任管理成绩斐然

        组织北巴传媒公司、北汽集团、有轨电车公司共同发布2018年公交集团社会责任报告,促进公交集团社会责任影响力逐年提升。北京公交集团受邀参加了第十二届中国企业社会责任报告国际研讨会暨金蜜蜂2019优秀企业社会责任报告颁奖典礼,《北京公共交通控股(集团)有限公司2018年社会责任报告》在近1600份被评估报告中脱颖而出,荣获“金蜜蜂2019优秀企业社会责任报告·社区责任信息披露奖”。

        集中采购制度不断完善

        全面修订集中采购制度文件,构建了三级制度体系,进一步优化了集采管控流程。对10家单位开展集中采购业务专项检查和互查,基本覆盖主要二级单位。通过公开招标方式建立货物、服务、电商3个大类供应商库。开展京东商城电商试点,已发生133笔采购订单,节约资金比例约10%。加强货物类、服务类集中采购管控,完成115项集中采购项目,累计节约采购金额6939.5万元。

        财务工作在保障企业经营、强化管理、提质增效中发挥显著作用

        全程参与制定新的地面公交补贴机制和政策,最大限度争取财政政策支持。将北京市60至64岁老年人免费乘车、计税方法变更等政策因素纳入财政补贴保障范围。充分利用财务和统计数据,围绕制约企业提质增效的重点难点问题,细化指标监控项目,深化经营分析。推进全面预算管理,促进业务计划与财务预算逐步融合。强化资金集中管理,合理配置资金,优化资金结算方式。落实筹融资方案,保障企业资金需求。

        落实审计监督全覆盖

        持续保持审计高压态势,坚持问题导向,聚焦重点业务和重要改革,深入基层挖掘审计问题,落实审计约谈与整改联动机制,全面强化审计监督、预警和咨询职能。坚持经济责任审计的龙头作用,加强对领导干部权力运行监督,圆满完成市审计局对公交集团领导经济责任审计的现场审计工作。实施了覆盖全集团的审计监督,全年共完成审计项目79项256项次,涵盖内控、基建、资产、信息、保修等各个专业和单位,审计全覆盖工作有重点、有深度、有成效地向前推进。

        完善薪酬制度 增强职工获得感

        加强劳动力内部调剂,按需补充驾驶员1667人。增加“接诉即办”及国资委市属企业负责人相关考核内容,充分发挥薪酬激励作用。继续加强高技能人才培养工作,截至2019年11月末,全集团已聘任高技能人才2355人,技师及以上人员1419人。完成驾驶员、调度员和乘务员职业企业评价标准,技能等级认定实施方案和相关制度制定,整合升级党校技校教育培训资源,完成企业大学组建工作实施方案制定。落实本市农村劳动力就业安置工作,提供600人工作岗位。积极申报各项稳岗补贴,为企业争取补贴4000余万元。

        加大依法治企力度

        设立全面依法治企委员会,在董事会下设法治建设专门委员会,制定法治建设考核和总法律顾问述法制度,统筹开展法治公交建设和法治宣传教育。加强纠纷案件过程管控分析,主动指导二级单位处理复杂案件。积极推进知识产权申报,新授权专利3项,新申请商标注册10项,商标初审公告2项。

        构建信誉公交,不断提升公交服务可靠性

        积极构建信誉公交、准点公交,不断提高公交服务的可靠性、可预期性。以客流为依据,加强行车时刻表动态管理,合理运用调度方法,300余条线路修订了行车计划,366条线路日常采取调度方法和措施,98条公交线路实施了准点公交工程,行车时刻表与线路客流、实际走行时间更加匹配。

 

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