用军魂铸就公交梦想

         倪亮同志是客四分公司第一车队1路驾驶员，1981年11月出生，2001年入伍，2009年退伍后进入公交企业。“要做就做最好”曾是倪亮作为一名军人时的座右铭，来到公交后，他坚持退伍不褪色，从“为人民服务”到“为乘客服务”，从“平时当标兵，战时是利剑”到“车厢小舞台，岗位展风采”，他以坚韧的性格、优良的作风，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。先后荣获集团“公交劳动奖章”、“重大活动保障模范个人”等荣誉称号，2020年被评为“北京市劳动模范”。

         坚守为民服务初心  提高服务乘客本领

         1路公交车全线行驶在“神州第一街”长安街上，是全国公交优质服务十佳线路，这让倪亮既感到骄傲，同时又深知责任重大。在乘务员岗位上，他就深深懂得“细节决定成败”，为此，倪亮经常和其他职工进行交流，学习他人的服务经验和技巧。在一次服务聋哑乘客时遇到的小尴尬，激发了倪亮学习手语的决心。他买来《中国手语》这本书，几乎把所有业余时间都用在学习手语上，当他第一次用手语为一名特殊乘客服务时，心里充满了成功的喜悦。随后倪亮组建了手语队，并在车队推广手语服务。2013年至2015年倪亮带领1路手语队参加了北京市手语风采大赛，荣获了团体一、二等奖的好成绩。

         敬畏生命担当责任  潜心钻研驾驶技能

         2014年倪亮转岗成为驾驶员。驾驶员是个平凡的岗位，但他的心中却有着自己不平凡的坚持。他知道，驾驶员的工作关乎着社会责任、家庭幸福，行车安全是第一位的责任，必须常绷安全之弦。倪亮结合学习心得和实际经验，总结出了安全行车“四多四少”操作法，即：多观察，多礼让，多提醒，多配合；少刹车，少超车，少并线，少踩大油门。7年中，他无违法违章、无事故，累计安全行驶20余万公里。

         只争朝夕不负韶华  立足岗位绽放青春

         2019年，倪亮成为国庆游行方阵的一员，他感到无限光荣。训练期间，他顶着烈日，冒着酷暑，在操场上刻苦训练，就算脚上磨出了泡，忍着疼痛也不肯掉队，平均每天走15公里以上，最多的时候每天训练14个小时。他还担任群游方队临时党支部组织委员，他发扬军人的优良传统，把每个标准动作不厌其烦地为队员们演示。历时3个月累计42天的高规格训练，倪亮和队友们终于在10月1日当天精彩绽放，代表10万公交人为祖国献礼。

         参加工作11年来，倪亮共收到来自各渠道的表扬700余件，青春的汗水在平凡的岗位上绽放光彩。未来，倪亮将继续以“速度不是第一，平安才是终点”为座右铭，以“开一辈子安全车，为乘客服务一辈子”为职业目标，全心全意地为广大乘客服务，只争朝夕，不负韶华，为实现自己的人生梦想不懈奋斗！