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用执行力文化打造“回天”出行服务

        发展之要,贵在力行。工作计划必须落实到实处才能产生预期的效果,每一项工作的完成都是执行和落实的结果,执行力的重要性显而易见。客一分公司在“回天工程”的收官之年,用执行力文化在“回天”地区打造客一品牌,提供让市民拍手称赞的公共出行服务。

        分公司在打造回天地区公共出行服务方面,重在沟通、强在协调,无论是纵向,还是横向的沟通与协调,都是在回天公共出行方面的必要途径。面对回龙观地区小区分散、百姓多以家庭为主的问题,分公司在新开线路、优化线路方面,既要考虑到提升通勤族的出行效率,又要满足老年乘客和学生的出行需求。为此,分公司多次走访周边社区,与居委会、物业、业主代表等进行座谈,切实了解到市民的出行需求,按照需求合理规划线路走向。有被市民视为“机动版共享单车”的专80路,让回龙观西部地区的居民出行效率大大提升;还有被市民称为“进城专线”的344路,让回龙观东部的居民出行告别了换乘。

        在提升回天地区公共出行方面,分公司用执行力文化做好“领路人”。及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,积极引导基层车队不断前进,促进企业的发展。分公司各部室在打造回天地区便民出行方面,通力协作、守望相助,职责分工清晰、工作进度明确,落实工作可度量、可考核、可检查。

        各基层车队切实发挥“桥梁”作用,使执行力文化落地生根。回天地区的基层车队是承上启下的关键点,既能根据该地区的实际情况为专业部门提供有价值的参考内容,又能完整地将工作精神传达到职工队伍。

        一线职工充分发扬“蜜蜂”精神,将各项工作高质量落实到位,充分发挥执行力文化的影响作用。回天地区的一线职工在工作前都会接受系统培训,进一步树立大局意识、责任意识和学习意识,加强理论知识和业务技能学习,全面提高自身素质,充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神,扎实高效地干好自己的本职工作,用执行力不折不扣地落实真诚于心、奉献于行的服务理念。

        在提升回天地区公共出行方面,需要上下一致、步调统一,更需要强有力的执行力文化作为保证,它需要全体职工共同参与和长期打造。建立一个畅通的、强大的执行力文化链,才能实现人、物、车辆、线路的和谐统一,才能让更多的人享受更好的公共出行服务。

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