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立足本岗位 弘扬正能量 建功新时代

        通过对自己多年运营经验的研究,刘韶山总结出了“CBD优质运营服务法”,那就是“超前服务、本色服务、递进服务”。他运营服务规范,车容车貌整洁,用阳光灿烂的笑容迎接每一位乘客。

        他扎实工作、主动服务、爱岗敬业,时刻展现一名优秀出租汽车驾驶员的职业精神。近期,他结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,通过北汽集团为他搭建的“刘韶山劳模创新工作室”平台,在全公司推广了“小圆镜 大视野”的安全运营服务法:通过在车厢右侧立柱上安装了两面小圆镜并张贴警示标语,不仅可以随时提醒乘客下车时携带好随身物品、注意来往车辆,还可以为百姓安全出行和营造首都安全和谐交通环境做出贡献。

        作为一名共产党员,每当遇到需要帮助的人时,他总是毫不犹豫地伸出援手尽力而为。刘韶山和同行们组建了一支“的士微博车队”,宣传行业中的好人好事,借助媒体帮助,先后为北汽、北方、新月、京朝、天寿山等多家出租公司的驾驶员进行捐款救助、慰问帮扶活动。此举不仅受到同行赞扬,也得到行业主管部门和市总工会的认可。同时,“的士微博车队”成员还提供网络上的出租车线路、费用、遗失物咨询等延伸服务。

        随着社会的发展,生活水平的提高,人们对出行服务的需求日益增加。刘韶山作为一名党员司机率先响应习总书记建设网络强国的号召。多年来,刘韶山先后参加过市民交通建言会、交管局信息交流会、北京出租车价格调整听证会等多次议政建言会议,本着“从行业的发展出发,从企业的管理出发,从运营实际出发”的原则,他客观公正提供有价值的基层信息,为政府科学决策提供了重要依据。

        宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。只有不懈的追求和努力,才会把服务百姓出行工作做得更好,才会在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。做为新时代的首都的士司机,刘韶山表示要继续立足本岗位,弘扬正能量,建功新时代,用独具匠心、精益求精的工匠精神去为每一位乘客提供优质的服务,在行业中更好地发挥劳动模范的引领示范作用,为建设交通强国贡献力量。

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