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弘扬工匠精神做新时代的工匠

客七分公司 陈显花

 

        陈显花常说:“爱岗敬业不能仅仅是喊口号,更要踏踏实实将它落到实际工作中去。”

        2009年,随着企业逐渐向实现现代化企业的目标迈进,信息化智能调度系统进一步得到推广和应用,科技的应用给陈显花带来了巨大的挑战,面对挑战,她迎难而上,几年来她从电脑“小白”已进阶成智能调度的“扛把子”。

        陈显花利用一切时间,实地走访调研了212条所属线路调度室,并与其他同事进行交流,查找工作中的共性问题。同时还对智能调度系统中的百万条大数据样本进行反复分析,通过不懈努力,编纂出了一本21000字、配有179副演示图的《排班管理子系统用户操作守则》。她还担任主讲,将操作调度系统的经验传授给近千名调度员。调度系统升级后,她主动承担起分公司专业技能培训的相关工作。

        陈显花始终秉承“以乘客为中心”的服务理念,她与创新工作室的成员一起参与智能调度升级开发研讨工作,制作一线一图,通过“讲解到位,做好示范,实习指导,总结点评,接受验收”五步曲,让更多调度员的技能得到提升。2018年创新工作室团队两项创新发明,在集团公司71项创新成果中脱颖而出。目前创新工作室团队正在针对智能调度使用中可能出现的问题提出解决措施。

       在做好本职工作的同时,她还积极拓展其他领域的学习,让自己成为一个复合型人才。作为市交通委宣讲团成员,她结合自身成长经历,将企业文化知识以及服务理念的“最强音”带到每一位公交职工和市民的身边。同时她还积极参加各项志愿服务活动,引领同事积极向上,收徒传艺,为企业的传承发展贡献了一份力量。

 

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