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精细管理从标准出发 创新发展靠科技助力

        新年伊始,客四分公司凝心聚力、创新思路、潜心研究企业经营发展工作,聚焦“精细化”,贯穿“标准化”,依靠“信息化”,围绕提质增效、安全稳定、管理创新等方面想举措,找办法,重创新。

    基础管理重标准。开展工作流程再造,一是完善一线员工一日工作流程,为检查监控提供依据;二是梳理专业规章制度汇编,为标准形成提供依据;三是完善专业工作台账,为规范统一形成依据。从而实现“工作有标准、岗位有责任、行为有规范”。

        精细管理抠细节。一是注重细节管理认知,将公里、人次细化到线路,将油耗细化到车型、年份,将乘客意见细化到专业,将运营时刻表细化到四季、节日和特殊天气进而到天;二是注重细节管理运用,提出“凡职工的工作问题未考核的,凡车队的检查问题未及时整改的,凡职工考核未按标准执行的”,车队必须提交书面原因。以此量一量管理者的能力、评一评经营者的思路、看一看创新者的办法。

        创新管理靠科技。科技信息手段助力企业的先进管理是必然的,客四分公司计划在2019年提出依托科技手段提升管理水平,开展信息化向智慧化过渡的有益尝试。一是开发智慧化员工签到系统,将职工酒测、钥匙领取、排班信息查询、班前叮嘱签字、班前宣誓等班前工作流程化,减少人为干预;二是建设区域调度体系,通过远程监控、电子围栏等手段将以按线为单位的调度模式,调整为以车队按区域为单位的集中调度模式,提高人员和车辆的劳动效率和使用效率。

    习近平总书记指出,“惟创新者进,惟创新者强,惟创新者胜”。在集团公司深化改革的关键时刻,客四分公司将勇立潮头、不断创新,为实现北京公交集团建设“国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业”而努力奋斗。

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