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首都公交展风采 情满旅途获嘉奖

客一分公司第二车队、长途四惠客运站荣获2018年春运“情满旅途”活动先进集体

       由中华人民共和国交通运输部、公安部、应急管理部、中华全国总工会以及共青团中央五部委共同评选的2018年春运“情满旅途”活动先进集体名单近日出炉,北京市共评选出9家先进集体,北京公交集团客一分公司第二车队、长途公司四惠客运站荣获2018年春运“情满旅途”活动先进集体称号。

公交同行 温暖春运回家路

  2018年春运期间,客一分公司第二车队广大干管职工辛勤付出、无私奉献,舍小家为大家,每天安全运送一批又一批南来北往的乘客,一次又一次的热情服务,一段又一段的感人故事,展现了首都公交人的风采,圆满完成了春运服务保障任务。

  各级领导高度重视西站备车工作,集团公司党委常委、副总经理洪崇月及客一分公司负责人到西站公交场站现场指挥运营工作,与第二车队的员工共同奋战。为做好返程客流的疏散工作,2月20日至3月12日期间,第二车队在北京西站配备3组387路夜班车辆。车队每晚8时开始备车,根据客流情况随时加入机动车,基本上缓解了乘客滞留现象。春运期间,第二车队精心选派优秀职工负责夜间备车,多名职工连续奋战,经常彻夜坚守岗位。

  夜晚站台客流逐渐增加,广大干管职工积极维持  乘车秩序,照顾五种人优先乘车。车厢内司售人员热情为乘客服务,职工的服务受到乘客一致肯定和赞许。广大干部职工的敬岗爱业,换来了抵京旅客的顺利归家,乘客坐在温暖的车厢里,脸上洋溢着归家的喜悦。春运期间,387路备车较之平日共计多运送乘客3万余人次。

长途安全连万家 平安春运暖人心

  2018年春运是党的十九大胜利召开后的第一场运输保障任务,长途公司四惠客运站高度重视,坚持以旅客为中心,节前召开“春运”动员暨安全生产工作部署会,举行专业培训提高安检员、保安员的安全防范意识和应急处置能力。针对恶劣天气对驾驶员进行专项教育,最大限度降低行车事故的发生。

  在春运、两会期间,武警官兵进驻四惠长途客运站,与四惠站共同维护站内安全稳定。在运用“站务通”系统对加班车辆进行绑定管理的基础上,增加对加班车辆驾驶员核验环节,提前审核备案。在客流高峰时段,进站安检处经常出现短时客流骤增局面,四惠长途客运站按照预案及演练流程启动应急程序,采取限流措施,在进站安检区域设置隔离,开启备用安检设备,手持金属探测器进行检查,方便旅客快速通过安检。

  为了更好的服务旅客出行,长途公司四惠客运站将预售天数由15天调整至30天。遵化、蓟县、宝坻等短途线路客流出现集中返乡,视情实行流水发车,管理和后勤人员充实到服务一线,维护乘车秩序,并设立了自助售取票区域,配备了8台自助售取票一体机及2台自助取票机,优化服务流程。长途公司四惠客运站利用微信公众号等网络平台,向旅客发布了多篇软文,提示旅客出行注意事项。党、团员主动清理候车大厅卫生死角,张贴企业春运宣传标语,更换候车大厅冬季座套,布置场站环境,增添节日气氛。

  这次荣誉的获得是对集团公司春运服务保障工作的极大肯定,让我们继续发扬光荣传统,再创佳绩,更好地满足群众出行需要,为企业的发展作出新的更大贡献。

 

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