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智障女孩不慎走失 公交员工助寻家人

     7月30日早上8时15分,820路乘务员张小英和驾驶员杨维驾驶 74519号运营车辆途经大兴大羊坊站时, 后门上车的一个小女孩引起了她的注意。“小姑娘上车后就站在后门处,女孩精神略显异常,谈吐不清,也无携带手机。我随即询问和她一同上车的乘客谁是姑娘的家人时,均无人应答。”

      车上的乘客纷纷建议将姑娘放在前方的派出所站,可张小英担心姑娘走失不安全。正在这时调度员打来电话,要求820路沿途协助查找一位走失的智障女乘客,并将此乘客的照片通过微信发给张小英。通过比对照片,确认该乘客就是走失的智障女孩。张小英与驾驶员沟通后决定将其带回车队。车队买来零食一边安抚孩子,一边与派出所民警取得了联系。在走失的第4小时,智障女孩的姐姐到820车队将其接走。后经了解得知,姐俩是从山西晋中乡下来京给妹妹看病后准备回家,就在姐姐去趟卫生间时,妹妹一个人上了公交车。发现妹妹不见了当时急的眼泪直流。求助820路调度员帮忙查询,经过多方努力,姐妹在820总站终于见面,场面非常感人。姐姐看见妹妹安全,一个劲地表达谢意。

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