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王迎军

王迎军是电车客运分公司第17车队55路93026“青年文明号”司机。55路的特点是老年乘客多,王迎军坚持做到热情宣传、主动关心,帮他们找座位;到站后耐心提醒他们,别忘记带好随身的物品;在条件允许的前提下,请其他年轻人帮忙进行搀扶,照顾好他们上下车,消除老年人的紧张感。

无人售票车的司机,驾驶的同时还兼顾着监督乘客刷卡、报站、提醒年轻人为老人让座等工作,她的礼貌用语,极为规范化,却又丝毫不造作,没有距离感,而时刻带着发自内心的家人般的亲和力。遇有雨雪天,一句“请您慢走,注意脚下。”便拉近了司售人员与乘客间的距离,几句简单的话语,就能使乘客感受到来自公交整体行业的温暖。只要一跨入车厢,她就立刻以最佳的精神状态和饱满的热情投入工作,为了看到她灿若朝阳、暖如春风般的笑脸,沿途的几位老大妈,经常专门等候93026车进站。司机能收到乘客的信件和电话表扬的情况并不多见,但几年来王迎军竟然收到了不少群众表扬信,她以出色的工作为北京公交赢得了荣誉。

她以高尚的人品、正直的为人,强烈的责任心和扎实的工作,圆满地完了车队的运营任务,是个让领导信任、令群众拥戴的好司机,是车队青年人心中的一面旗帜。在车队党支部的培养和本人的不懈努力下,她的政治觉悟、思想境界和业务水平均已上升到一个新的高度。

从2009年起,王迎军连续5年被评为集团级先进;并多次荣获 “北京市交通工作先进工作者”;公交劳动奖章;公交“三八”红旗奖章和集团公司优秀共产党员称号。

王迎军正努力把“以人为本,乘客至上”的服务理念传承下去,使“一心为乘客,服务最光荣”的优良传统发扬光大。她以实际行动在平凡的岗位上,书写着坦荡的人生,她以对公交事业的执著追求,默默地奉献着力量。她说,我很平凡。但在同事们眼中,她真的很不平凡。

 

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